为切实加强网络舆论监管力度，及时准确应对和处置重大网络舆情，维护交通系统对外良好形象，制定本制度。

一、明确网络舆情监管职责。在市交通局的统一领导下，由局政办科负责网上舆情信息宏观把握和监管。

二、加强网络舆情跟踪监控。局政办科明确2名网络舆情信息监管员，每天定期上网了解涉及本县的舆情信息，密切关注网络舆情动态。并严格实行网络舆情信息监控值日、值周制度。

三、及时报告舆情信息。网络舆情信息监管员要增强网上舆情信息工作的前瞻性，对于可能引发网上重大舆情的突发事件、热点敏感问题，要及时搜集掌握有关预警信息。对网上发生的关乎全局稳定、负面影响较大的舆情信息，要第一时间报告政办科负责人，并及时将信息内容下载，编写舆情信息报告，以《互联网信息快报》形式呈报局主要领导和相关单位阅处。

四、积极应对处置重大舆情。发生突发事件、热点敏感问题等重大网上舆情后，要立即分析舆情形势，制定处置和舆论引导方案，提出网上正面宣传意见，及时开展有针对性地网上舆论引导,为事件的平稳处理创造良好的网上舆论氛围。

    五、定期研判网络舆情形势。加强网络舆情信息监控，定期研究分析网络舆情发展态势，提出应对处置意见，为领导掌握情况、做出决策提供服务。

    六、严格责任追究。对发生重大网络舆情，未能及时上报、处置，造成严重后果的，严格追究相关责任人的责任。